解決のヒント②
case study

社員全般

電話転送システムの導入により、
オフィス勤務と変わらない電話環境をテレワークで実現

課 題
  • 会社にいないと、会社にかかってくる電話の着信に対応ができない。
  • 取引先からの電話を外出中の社員に伝言し、かけ直す手間がかかっている。
取組
クラウドPBXの導入
  • 会社にかかってくる電話を社員のスマートフォン等で受け、内線を活用して他の社員に転送が可能
効果
  • テレワークにより、会社にかかってくる電話への対応が可能
  • 電話の取次業務が軽減され、業務の効率化と取引先へのスムーズな対応を実現
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